Hello. Welcome to AXA XL.

We’re bringing together the best of AXA Corporate Solutions, AXA Art, AXA Matrix and XL Catlin.

AXA XL is the P&C and specialty risk division of AXA. With a shared culture of service, partnership, operational excellence and innovation, we look forward to bringing further value to our clients and brokers. Our teams are experts in Property, Casualty, Professional and Financial Lines and Specialty re/insurance for the world’s most complex risks.  We are already working together to provide you a seamless experience. While we put our new websites in place feel free to reach out to your usual contact at XL Catlin, AXA Corporate Solutions, AXA Art or AXA Matrix.

To learn more about AXA XL or to find a contact please visit any of our existing sites:
Thanks for stopping by.Do not show this screen again

Cookie policy

manage your cookies preferences by toggling this button

An Ihrer Seite, wenn es darauf ankommt: Mit persönlichem Service im Schadenfall

Claims Management

Sie stehen im Mittelpunkt unseres Handelns. Ihr Geschäft zu schützen und bewahren ist unsere Mission. Ihnen mit bestem Service zu dienen ist unser Versprechen

1. WELTWEITE PRÄSENZ

Wir sind an Ihrer Seite, wohin Ihr Weg Sie auch führt

500 Claimshandler auf der ganzen Welt stehen Ihnen mit juristischer und technischer Expertise zur Seite

Unsere Philosophie für das Schadensmanagement basiert auf hohen Qualitätsstandards, global angewandten Richtlinien für Schadensfälle, internationalen Synergien und regelmäßigen Performance-Audits bei der Schadenregulierung.

Globaler und lokaler Schadensservice

Unsere Teams spezialisieren sich auf internationale Programme. Eine enge internationale Zusammenarbeit und ein regelmäßiges Benchmarking der lokalen Einflussfaktoren ist Voraussetzung für einen weltweiten Schadenservice. Wir bieten Ihnen globale Sicherheit mit einem besonderen Augenmerk auf lokale Besonderheiten.

Wenn es zum Versicherungsfall kommt, können Sie auf uns zählen

Die Einhaltung unseres Leistungsversprechens ist uns sehr wichtig. Kurze Wege und eine enge Abstimmung zwischen Underwriting und Schaden ermöglichen eine transparente und schnelle Schadenregulierung. Eine schnelle und effiziente Kommunikation zwischen Ihnen und unseren Schadensexperten ist im Fall der Fälle von grundlegender Bedeutung. Darum können Sie unsere Experten rund um die Uhr an sieben Tagen in der Woche kontaktieren. Sie erreichen unser Team über die neuesten elektronischen Kommunikationstools. .

2. EINFACHE ANTWORTEN AUF KOMPLEXE HERAUSFORDERUNGEN

Wir bewältigen das Unerwartete

Krisenmanagement

Wir sind da, wenn es darauf ankommt. Sie profitieren von unserer großen Erfahrung im Umgang mit Krisensituationen und krisenbedingten Schadensfällen, etwa bei Naturkatastrophen, Flugzeugabstürzen oder Industrieunfällen. Eigens entwickelte Abläufe, internationale Synergien bei der Schadensbearbeitung, Vereinbarungen mit Dienstleistern auf der ganzen Welt und eine echte Zusammenarbeit mit den Kunden sind unsere Stärken.

Internationale Programme

Eine funktionierende internationale Netzwerk-Organisation ist bei der Wahl des Versicherers für Broker und international aufgestellte Kunden einer der Schlüsselfaktoren. Wir arbeiten auf internationaler Ebene mit unseren Netzwerkpartnern aus über 150 Ländern zusammen. Unser globales Expertenteam und unsere Netzwerkpartner stehen Ihnen zur Seite - da wo Sie uns brauchen.

„Wir schützen Ihre Interessen“

Wir bieten eine unabhängige Bewertung der Schadensfälle sowie proaktive Bergungs- und Rettungsmaßnahmen, mit denen Sie Ihre Kosten senken können. Wir erkennen Chancen bei der Schadensabwicklung und zeigen alternative Möglichkeiten zur Beilegung von Streitfällen auf.

Risikoprävention

Unsere Risk Consultants geben Ihnen Hinweise und Empfehlungen, damit vergleichbare Schäden in Zukunft vermieden oder abgemildert werden können. Eine klare Sicht auf Ihre Risiken und eine vorausschauende Risikoprävention sind unser Ziel.

3. INNOVATIVE SCHADENSABWICKLUNG

Wir sind an Ihrer Seite, damit Sie im Geschäft bleiben

Innovation als permanente Herausforderung

Nutzung neuer Technologien

In enger Zusammenarbeit ausgewählten Partnern haben wir Schäden durch den Einsatz von Drohnen und 3D-Modellen bewertet und geregelt. Auf diese Weise konnte die Schadensabwicklung einschließlich einer sicheren Analyse der Ursachen und Folgen vereinfacht und beschleunigt werden.

Agiles Claimshandling

Wir werden digital - damit die Schadensabwicklung schneller und flexibler vonstatten geht.

Digitale Schadensberichte

Über unsere digitale Kommunikationsplattform erhalten Sie alle Informationen in einem individuell gestalteten Reporting und sorgt dafür, dass Sie jederzeit einen Überblick über Ihre internationalen Versicherungsprogramme und Ihre Schadenabwicklung haben.

An Ihrer Seite, um Ihr Geschäft zu unterstützen – was immer passiert, wohin Ihr Weg Sie auch führen mag

Ihr Ansprechpartner